Propojený provoz s měřitelnými výsledky
Odvětví / Státní sféraStátní sféra

Více kapacity pro veřejné služby díky menšímu počtu předání

Pro vedení úřadů, vedoucí IT a jednotlivých odborů: propojte příchozí podání, dokumenty a schvalování. Dejte pracovníkům přehled o případu a občanům předvídatelnější službu.

Zmapovat jednu agendu úřadu
Priority pro jednotlivé role

Získejte přehled o vytížení, odpovědnosti a úzkých místech před navyšováním kapacit.

Od podání k vyřízení

Každý případ má další krok a odpovědnou osobu.

01

Přijmout

Spojit podání s přílohami a zaznamenat jeho přijetí.

02

Připravit

Vytěžit dohodnuté údaje a označit chybějící informace.

03

Přiřadit

Předat případ příslušnému odboru a řešiteli.

04

Rozhodnout a evidovat

Oprávněný člověk posoudí případ a proces zaznamená výsledek.

Začněte jednou agendou bez výměny stávajících systémů

Vyberte opakované interní schvalování nebo příjem dokumentů. Před realizací dohodneme napojení na spisovou službu, přístupové role, provozní odpovědnost a akceptační kritéria.

Služby i mimo úřad

Smart Mobility propojuje požadavky na jízdy, práci řidičů a reporting asistované přepravy občanů.

Prohlédnout Smart Mobility →
Měřitelný první krok

Zmapovat jednu agendu úřadu.

Přineste jeden skutečný proces a reprezentativní vstupy. Společně vymezíme pilot, potřebná napojení a kritéria pro rozhodnutí o dalším postupu.

Probrat váš provoz

Co společně vyhodnotíme

Čas zpracování podání
Doplňování dokumentů
Otevřené případy bez vlastníka

Výchozí stav a cíl dohodneme s vaším týmem. Přínosy závisí na konkrétním procesu a datech.