Propojený provoz s měřitelnými výsledky
← Všechny materiály
AI a governance

Lidský dohled nad procesy řízenými AI.

Kam zařadit schvalování, jak pracovat s nejistotou a co evidovat, když se AI stane součástí provozu.

Robot ICT · Praktický průvodcePro vlastníky procesů a rizik
Celkový přehled

Kdy proces předává rozhodnutí člověku

O směrování případu nerozhodujte jen podle jistoty modelu. Zohledněte validaci, dopad navržené akce i oprávnění procesu.

Zdroj + návrh AI

Ověřené, povolené a s nízkým dopadem?

ANO

Provést v rámci pravidel

Provést povolený krok, ověřit výsledek a zaznamenat jej.

NE / NEJISTOTA

Eskalovat na odpovědnou osobu

Ukázat původní vstup, navržený krok a důvod eskalace. Umožnit opravu nebo zamítnutí.

Společný záznam: vstup → pravidlo/model → schválení → výsledek
Praktický postup

Uplatněte rámec v konkrétních rozhodnutích.

01

Stanovte hranice

Určete povolené akce automatizace a systémy, ke kterým má přístup. Oddělte čtení dat od změn zákaznických, finančních a bezpečnostních záznamů.

02

Směrujte nejisté případy

Skóre jistoty je vstup, nikoli záruka. Pro výjimky použijte pravidla, validace a lidskou kontrolu. Kontrolorům ukažte původní zdroj i navržený krok.

03

Zaznamenávejte rozhodnutí

Evidujte odkaz na vstup, pravidlo, verzi modelu, schválení a výsledek. Pravidla uchování a přístupů stanovte s vlastníky procesu.

Ověření připravenosti

Je každá povolená akce výslovně vymezena?

Vidí kontrolor zdroj a může návrh zamítnout?

Dokážeme zpětně zjistit, co se stalo a proč?

Popište jeden skutečný proces a my určíme další krok

Konzultovat postup