Uw gerobotiseerde Service Desk agent / HR Assistent / Finance Assistent / IT Support agent


Simpele chatbot use cases worden in minder dan 6 weken opgeleverd.

Wat is een Chatbot?

  • Uw 24/7 gerobotiseerde collega (laag salaries, nooit ziek, nooit op vakantie)
  • Het is een intelligent software program dat gebruikt wordt om met eind klanten te communiceren
  • Bevat bedrijfs logica and beslist op basis van bedrijfs regels
  • Gebruikt Kunstmatige Intelligentie om te begrijpen wat de gebruiker wil, zelfs in meerdere talen
  • En andere manier om interactie te hebben en te communiceren met de gebruikers
  • Kan geimplementeerd worden in verschillende communicatie kanalen, zoals berichten services, web chats, etc.

Why to use Chatbots?

Eigenlijk

geen veranderingen

in uw huidige omgeving nodig zijn om te beginnen

Het kan worden

geïntegreerd

naar andere systemen op basis van het proces

Chatbots zijn

niet gelimiteerd

tegen kantooruren slapen ze nooit

Jij kan

in contact blijven

met uw gebruikers op elk moment, elke dag, en antwoord onmiddellijk

Chat wordt de

meest favoriete

communicatiekanaal

Meer dan

50% van de gebruikers

liever via een telefoontje over hun vragen te praten

Wie kan een chatbot gebruiken

Iedereen die tijd wil besparen die nodig is om vragen te beantwoorden

Iedereen die telkens weer te maken heeft met dezelfde eisen of voorwaarden

Iedereen die in contact wil blijven met hun gebruikers 24/7

Architectuur

  • Source code in bezit van de klant
  • Integratie met world-class NLP raamwerk
  • Hosting zowel on-premise en cloud
  • Gebruik van moderne technologie en raamwerken

References

Interne HR Chatbot

Telecommunicatie

Servicedesk Chatbot

Facilitaire dienstverlening

Klantenservice (interne pilot)

Energie