Váš robotizovaný servisní agent / HR asistent / Finanční asistent / IT podpora


Základního Chatbota jsme schopni doručit již do 6 týdnů!

Co je Chatbot?

  • Váš robotizovaný zaměstnanec schopný pracovat 24/7 (žádný plat, žádné nemoci, žádná dovolená)
  • Inteligentní program používaný pro komunikaci s koncovým zákazníkem
  • Obsahuje obchodní logiku a rozhoduje na základě obchodních pravidel
  • Používá umělou inteligenci k pochopení uživatelských požadavků (i ve více jazycích)
  • Další způsob jak komunikovat s vašimi zákazníky
  • Může být implementován do spousty komunikačních kanálů - webové chaty, messengery, atd.

Proč používat Chatboty?

V podstatě

žádné velké změny

ve vašem současném prostředí nebudou nutné

Mohou být

integrováni

do ostatních systémů procesu

Chatboti

nejsou limitováni

pracovní dobou a nikdy nespí

Zůstanete

stále v kontaktu

se svými zákazníky a to v jakýkoliv čas

Chat se stává

velmi oblíbeným

komunikačním kanálem

Více než

50 % uživatelů

upřednostňuje chat před telefonickým hovorem

Kdo může používat Chatbota

Každý, kdo chce minimalizovat čas trávený s vyřizováním dotazů

Každý, kdo se s podobnými požadavky vypořádává znovu a znovu

Každý kdo chce zůstat 24/7 v kontaktu se svými zákazníky

Architektura

  • Vlastník zdrojového kódu podle zákazníka
  • Integrace do prvotřídních NLP frameworků
  • Hosting jak na místním serveru, tak na cloudu
  • Využití moderních technologií a frameworků

Reference

Interní HR Chatbot

Telekomunikace

Chat služby Service Desk

Facility Management

Zákaznický servis (interní pilot)

Energie